Fra gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte la rete Internet, ed
in particolare fra i lettori dei servizi di "news" Usenet, si sono sviluppati nel corso
del tempo una serie di "tradizioni" e di "principi di buon comportamento" (galateo) che
vanno collettivamente sotto il nome di "netiquette". Tenendo ben a mente che l'entità
che fornisce l'accesso ai servizi di rete (provider, istituzione pubblica, datore di
lavoro, etc.) può regolamentare in modo ancora più preciso i doveri dei
propri utenti, riportiamo in questo documento un breve sunto dei principi fondamentali
della "netiquette", a cui tutti sono tenuti ad adeguarsi.
Quando si arriva in un nuovo newsgroup, è bene leggere i messaggi
che vi circolano per almeno due settimane prima di mandare propri messaggi in giro per il
mondo: in tal modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta.
Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva
in modo chiaro e diretto il problema. Specificare sempre, in modo breve e significativo,
l'oggetto (campo "Subject") del testo incluso nel messaggio. Se si utilizza un
"signature file", mantenerlo breve e significativo.
Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup.
Evitare, quanto più possibile, l'invio multiplo (crossposting) del proprio messaggio
verso altri newsgroup.
Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio
originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro
che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio
originale, se non quando sia necessario.
Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi:
se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica,
dicasi lo stesso per i complimenti e cose simili.
Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto
di messaggi di posta elettronica.
Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno
o dell'altro fra i contendenti in una discussione. Leggere sempre le FAQ
(Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuovi messaggi.
Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari che non siano
stati sollecitati in modo esplicito.
Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali.
Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio
in modo da risultare comprensibile alla collettività.
